CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. A QUIEN SE LE DENOMINARA NORO GPS Y POR LA OTRA PARTE EL SUSCRIPTOR A QUIEN   SE LE DENOMINARA EL USUARIO, MISMOS QUE ACUERDAN SUJETARSE AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES, DEFINICIONES Y CLAUSULAS: DECLARACIONES  NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. declara: Ser una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, según consta en la matricula mercantil Nº 675.076 de fecha 23 de mayo de 2017 otorgada por la cámara de comercio de Barranquilla.
  1. b) Que para los efectos del presente contrato se encuentra ubicada en el domicilio Calle 4 30-351b en la ciudad de Barranquilla.
  2. c) Tener la infraestructura, elementos y conocimientos técnicos y humanos para poder llevar a cabo el objeto de este contrato.
El usuario declara:
  1. a) Que se le explicó con anterioridad a la celebración del presente contrato su objeto, manifestando en este acto su interés en otorgarlo.
D E F I N I C I O N E S  Para los efectos de este contrato, se entienden las siguientes definiciones: Sistema: es un conjunto de elementos tecnológicos que actúan interactivamente, lo que permite a las fuerzas de seguridad privada y/o seguridad publica localizar y recuperar vehículos. Vehículo: unidad automotriz Usuario:  es la persona física o moral que contrate el servicio de localización y recuperación de vehículos. Territorio: la zona geográfica de cobertura establecida en el contrato que celebre con el usuario. Dispositivo: es una unidad de localización instalada por STG, en forma discrecional en el vehículo. Manual del usuario:   el conjunto de prácticas comerciales, términos y condiciones de servicio, incluyendo garantías que se entrega en este mismo acto al Usuario, quien se compromete a cumplirlas   C L Á U S U L A S   PRIMERA. OBJETO El objeto del presente contrato lo constituyen tres elementos fundamentales:
  1. a) La localización por medio de dispositivos GPS y el apoyo para la recuperación de vehículos.
  2. b) La prestación del servicio de activación del sistema que NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. proporciona a El Usuario, así como coadyuvar con las autoridades correspondientes en la localización del vehículo, en el caso de que se presente un siniestro de robo.
  3. c) EL dispositivo, que se instala en el vehículo que se describe en el anverso del presente; instrumento que NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. le concede a El Usuario, con el único fin exclusivo de funcionamiento del Sistema.
  4. d) NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. se compromete a la activación del Dispositivo instalado en el vehículo.
El Dispositivo es propiedad del Usuario siempre y cuando sea cancelado el valor vigente, en caso contrario el dispositivo pertenece a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. y no podrá removerlo a ningún otro vehículo ni utilizarlo   para otro fin distinto al pactado   en el presente instrumento, de hacerlo, deberá notificar vía telefónica al número 350 883 8000 y/o escrito a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S., aceptando que en caso de no hacerlo se hará acreedor a las sanciones del orden civil y penal a que hubiere lugar. . SEGUNDA. – CONTRAPRESTACION El usuario acuerda en pagar la o las cantidades previstas en el anverso de este instrumento por la prestación del servicio que otorga NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. Si llegado el término del presente instrumento, es voluntad de las partes continuar con la relación contractual, El Usuario   deberá pagar a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. por concepto de renovación anual del servicio, la cantidad que se encuentre vigente.  Lo anterior a partir del inicio del segundo año de servicio contratado desde la fecha de firma del presente contrato, considerándose prorrogado de esta forma por otro año y así sucesivamente por los demás años que las partes decidan continuar con el servicio. Si a la fecha del vencimiento, el Usuario no renueva su plan de monitoreo, NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. no será responsable de la localización del vehículo descrito en el anverso del presente. y en caso de robo, el usuario no podrá ejercer acción penal y/o civil alguna en contra de NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. al no estar al corriente en su cuota de monitoreo según el plan contratado, después de la fecha de vencimiento del contrato o de las facturas El Usuario podrá solicitar el servicio de monitoreo, nuevamente, obligándose a cubrir el  adeudo pendiente a la fecha de la renovación, Si paga la renovación, posteriormente a la fecha del vencimiento y reporta el vehículo como robado, NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. no estará obligado a la activación del dispositivo. En tal caso, El Usuario, se obliga a pagar el equivalente al 40% del monto establecido en el anverso del contrato en lo correspondiente al servicio contratado, más los impuestos vigentes, y en todos los casos NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. no garantiza la localización del vehículo.   TERCERA. -FORMA DE PAGO, TIPO DE SERVICIO Y FACTURACIÓN. El sistema generará la facturación de forma automática el día 26 de cada mes, siendo el primer día del mes siguiente la fecha límite de pago, una vez vencido el plazo NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. podrá suspender el servicio. Los medios de pago habilitados son: Consignacion bancaria y pago electronico via pagina web. No se realizan rembolsos de dinero con cualquiera de los medios mencionados y de acuerdo al plan contratado se efectuara el pago por el valor pactado previamente entre el asesor comercial autorizado de NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S y EL CLIENTE.     CUARTA. -DE LA INSTALACIÓN NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S., se obliga a realizar la instalación del dispositivo en el vehículo descrito en el anverso del presente instrumento, y a emitir la póliza de garantía del dispositivo instalado, que forma parte del presente contrato, contenida en el manual del usuario y los términos y condiciones de servicio, los cuales se entregan en este acto.   QUINTA. – DE LA VENTA DEL VEHÍCULO. El Usuario se obliga a notificar, de inmediato a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S., cuando venda y/o transmita la propiedad del vehículo descrito en el anverso del presente, y/o desee ceder los derechos del presente contrato. deslindando de toda responsabilidad y obligaciones a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S., en caso de robo. NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. se reserva el derecho de dar información al nuevo propietario en virtud de que la relación actual es única y exclusivamente con El Usuario.   SEXTA. – DEL CASO DEL SINIESTRO El éxito de la localización y recuperación del vehículo en caso de presentarse el siniestro de robo depende del Usuario quien en este acto se obliga a lo siguiente:
  1. a) Cuidar su seguridad personal, la de su familia y/o acompañantes.
  2. b) Una vez que se encuentre a salvo el usuario debe de inmediato llamar al servicio de emergencia 350 883 8000 para notificar que ha sido víctima de un robo o asalto. Identificarse, como el usuario, proporcionar su clave confidencial, y contraseña, asimismo, responder las preguntas confidenciales, NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. en todo momento se reserva prestar el servicio de localización toda vez que haya duda en la veracidad de los datos proporcionados y podrá recurrir a las dos referencias personales que El Usuario autorizó para activar y/o desactivar el sistema de localización en ese momento. NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. en todos los casos de emergencia notificará a las fuerzas de seguridad privada y/o seguridad pública.
  3. c) Para garantizar el buen funcionamiento de la localización:
c-1) El Usuario se obliga a reportar en un plazo no mayor a 1 hora. el siniestro en el caso de robo con violencia. c-2) El Usuario se obliga a reportar en un plazo no mayor a 2 horas. el siniestro en caso de robo estacionado. SÉPTIMA. DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO a) El Usuario deberá proporcionar a NORO GPS información fidedigna de cualquier cambio contenido en el anverso del presente contrato b) No podrá remover ningún vehículo, auto, camión, equipo de maquinaria pesada, conteiner; ni utilizar el dispositivo con otro fin distinto al pactado en el presente instrumento o contrato. c) En caso contrario al no cumplir con cualquiera de las anteriores obligaciones contenidas en la cláusula sexta y sus incisos (a, b y c) y séptima incisos (a y b) NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. no se hace responsable de la prestación del servicio de localización. d) Los derechos y obligaciones del siguiente contrato son personales por lo que el usuario no podrá cederlos ni traspasarlos sin autorización por escrito de NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. OCTAVA. DE LAS OBLIGACIONES DE NORO Son obligaciones de NORO GPS: a) La instalación del dispositivo, garantizando su correcto funcionamiento. b) La activación del sistema de forma inmediata. NOVENA. – DE LA GARANTÍA NORO GPS garantiza al Usuario el funcionamiento correcto del sistema y en caso de no recuperar el vehículo en un término de 60 días contados a partir de la fecha de reportado el siniestro, restituirá un nuevo dispositivo, sin costo para el Usuario, en otro vehículo que el usuario designe para tal efecto. El Usuario podrá contratar su póliza de seguro automotriz con cualquiera de las compañías que tienen alianza comercial con NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. La garantía del dispositivo es de por 1 año quedando fuera de la misma cualquier colisión, remoción, enajenación, transmisión o apertura del dispositivo. DÉCIMA. – DE LAS CLÁUSULAS DE FUERZA MAYOR Se consideran causas fortuitas o de fuerza mayor : actos de autoridad civil o militar, actos de guerra, motines, disturbios civiles, insurrecciones, accidentes, incendios, explosiones, terremotos, inundaciones, huelgas o disputas laborales, por robo o destrucción de los componentes del dispositivo y no del vehículo en el que se encuentra instalado; o por cualquier otra causa no imputable a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S., en cuyo caso ninguna de las partes será responsable ni se considerará que está en incumplimiento por la demora, falta de localización o la interrupción del servicio. DÉCIMA PRIMERA. -PROHIBICIONES Queda estrictamente prohibido al Usuario: a) Extraer, cambiar, añadir, alterar o modificar de cualquier forma el dispositivo, deslindando de toda responsabilidad y obligación a NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. generada por ese motivo, dejando al usuario sin derecho a reclamación alguna. b) Duplicar, copiar o clonar en una o todas las partes del dispositivo por cualquier medio, siendo causa de la terminación anticipada del presente. Así mismo el pago de daños y perjuicios que por su conducta llegare a ocasionar a terceros. c) Enajenar, grabar, ceder, transferir o negociar de cualquier forma uno o todos los derechos derivados del presente contrato sin contar con autorización previa por escrito de NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. d) Permitir que se realicen modificaciones y / o alteraciones al dispositivo. DÉCIMASEGUNDA.-. CAUSAS DE CANCELACION Y/O TERMINACION DEL CONTRATO. Son causas de terminación del presente: a) El atraso de tres meses o más de pago por concepto del plan de monitoreo contratado; posterior a la fecha límite del vencimiento de su factura. b) Que el usuario incurra en alguno de los incisos previstos en la cláusula décima primera. c) Que el Usuario disponga del dispositivo con fines que de cualquier forma implique su explotación comercial y/o del servicio de localización. DÉCIMA TERCERA. – COBERTURA DEL SERVICIO El servicio de localización comprende el país en donde se firme el presente contrato. DÉCIMA CUARTA. – RESERVAS LEGALES NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. se reserva el derecho de ejercer acción penal y/o civil en contra del Usuario que incurra en el mal uso del dispositivo por alguna de las causas previstas en las cláusulas décima primera y décima segunda y sus incisos. . DÉCIMA QUINTA. – DE LA VIGENCIA DEL CONTRATO El presente contrato terminará después de doce meses naturales, siempre y cuando el cliente no incurra en alguna de las cláusulas décima primera y décima segunda y sus incisos. DÉCIMA SEXTA. -PRORROGA DEL CONTRATO El Usuario podrá solicitar la renovación del servicio de monitoreo por los siguientes doce meses mediante escrito y/o comunicación con NORO TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A.S. Está de acuerdo en cubrir el importe del mismo a la tarifa actual vigente. Formas de pago: a) Sistemas de recaudo en efectivo b) Transferencia bancaria. DÉCIMA SÉPTIMA. – AUSENCIA DE VICIOS Ambas partes reconocen que están de acuerdo en todas y cada una de las cláusulas anteriores y expresan su libre voluntad de firmar el mismo. Declaran ambas partes que no existe dolo, violencia y/o mala fe que pudiera invalidar el mismo. DÉCIMA OCTAVA. -JURISDICCIÓN Ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Barranquilla, Atlántico renunciando a cualquier fuero civil, mercantil o penal que pudiera corresponderle en razón de sus domicilios presentes y/o futuros o por cualquier otro motivo. Para la interpretación, cumplimiento, ejecución, terminación y todo lo relativo al presente contrato. El Usuario, ___________________________________ con domicilio en _____________________ ; manifiesta haber leído el presente contrato y estar de acuerdo en obligarse en todos y cada uno de los términos y condiciones del presente. Se firma en original y copia y tendrá plena validez en día ___ de ____________ del año________. Firma del Usuario ___________________________________ Cedula del Usuario __________________________________ Huella